Politique de confidentialité

Selon votre usage, les données peuvent comprendre les informations de compte et de contact, les informations professionnelles du praticien, les demandes de rendez-vous, ainsi que les données, photographies et documents cliniques renseignés dans un dossier patient. Lors d’une demande de support, le message, l’historique de la conversation, les informations techniques utiles et les captures d’écran volontairement jointes sont également conservés pour traiter et suivre la demande.

• Créer et sécuriser les comptes utilisateurs.
• Fournir l’agenda, les dossiers, les documents et les fonctions d’assistance clinique.
• Permettre la recherche de praticiens et la prise de rendez-vous.
• Envoyer les communications nécessaires au service et assurer le support.
• Prévenir les abus et améliorer la fiabilité de la plateforme.

Lorsqu’un professionnel utilise Epiderme AI pour le suivi d’un patient, il lui appartient d’informer ce patient et de déterminer la base juridique appropriée au traitement. Epiderme AI traite alors les données pour fournir les fonctionnalités demandées et selon le cadre contractuel applicable.

L’accès est limité aux personnes autorisées et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, l’authentification, l’envoi d’e-mails et au fonctionnement des services. Les données ne sont pas vendues.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, au respect des obligations applicables et à la gestion d’éventuels litiges. La durée dépend de la nature des données et du contexte d’utilisation. Les conversations de support résolues sont archivées afin de préserver l’historique de traitement et peuvent faire l’objet d’une demande d’effacement lorsque le cadre applicable le permet.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition à certains traitements lorsque ces droits s’appliquent. Transmettez votre demande depuis notre formulaire de contact. Une vérification d’identité peut être demandée pour protéger les données concernées.

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Pour toute question sur la confidentialité ou la protection de vos données, utilisez notre formulaire de contact sécurisé.